「あんしんセエメエ」のひつじのテレビCMや損害保険会社最大手の東京海上日動のグループ会社として知られている東京海上日動あんしん生命。
「実際どうなの？評判や口コミが気になる！」という人も多いのではないでしょうか。
この記事では東京海上日動あんしん生命の特徴や良い口コミからイマイチなクチコミまで紹介します。
東京海上日動あんしん生命の特徴
東京海上日動あんしん生命の主な特徴を3つ紹介します。
- 健全な経営
- 高い支払い能力
- 対面型と通販型の両立
上記の特徴は損害保険会社最大手のグループ会社だからこその強みを活かしています。
健全な経営
保険会社にとって保険金の支払いなど関わる会社の経営がどのように行われているかは重要です。
公式HPにて「健全な経営に努めて参ります」と公言している通り、財務内容をお客様に対してわかりやすく示す企業情報開示の一環として格付会社のS＆Pから格付を取得しているのも東京海上日動あんしん生命の大きな特徴です。
2022年5月20日現在でA+という評価を得ています。
高い支払能力
保険会社にとって支払能力はとても重要です。
その支払能力を評価する格付を取得しているのは上記にも記載しましたが、もうひとつ「ソルベンシー・マージン比率」が1,128.5%と高いのも特徴と言っていいでしょう。
ソルベンシー・マージン比率とは、突発的かつ多額の保険金支払や資産の大幅な価格下落など、通常の予測を超えて発生するリスクに対応できる「支払余力」を有しているかどうかを判断するための行政監督上の指標のひとつです。
対面型と通販型の両立
保険代理店による対面販売はもちろん、インターネットや郵送による通販販売も行っています。
対面販売の良いところは、「自分にあった保険商品は何か」や保険商品の中身について直接説明が聞ける事です。これからの万が一に備える保険だからこそ自分でも詳しく知ることが重要です。
逆に保険商品についてHPや資料を見ることである程度理解できる人や保険商品をじっくりと検討したい人にとって、インターネットや郵送での通販販売が良いでしょう。
対面する時間が作れないなど、忙しい人にとって申し込み手続きの手軽さは対面販売と比べて大事なポイントです。
こうした契約の仕方1つとっても自分にあった方法が選べるのは東京海上日動あんしん生命の特徴です。
東京海上日動あんしん生命の保険商品
東京海上日動あんしん生命は、大きく分けて7つの保険商品を提供しています。
東京海上グループの経営理念でもある「顧客からの信頼」を活動の原点にしていることから、質の高い商品が多く保障内容も充実しているものばかりです。
| 医療保険（終身） | 病気やケガに備える保険 |
| がん保険 | がんに備える保険（手術・放射線治療・抗がん剤治療にも対応） |
| 家計保障就業不能保障 | 万が一、働けなくなったときに備える保険 |
| 介護年金保険 | 介護が必要になった時に備える保険 |
| 死亡保険（終身保険・定期保険） | 万が一の死亡や高度障害に備える保険 |
| こども保険 | お子様の教育資金に備える保険 |
| その他保険 | 特定疾病（悪性新生物のがんや、急性心筋梗塞、脳卒中）に備える保険 |
良い評判や口コミとイマイチな評判や口コミ
東京海上日動あんしん生命の良い口コミとイマイチな口コミを紹介します。
良い評判と口コミ
| 年齢：40代前半 性別：男性 家族構成：独身 |
| ・良いと思った点⇒保障内容 人間ドック・脳ドック・がんPET検診を優先的にできて、介護に関する不安や悩みを一緒に考えアドバイスしてくれました。また今の生活習慣に潜むがんや生活習慣病の発症リスクなど将来の健康リスクをチェックすることもできます。最後に病気や介護による休職から職場復帰に向けてもさまざまな不安や悩みを聞いてもらいアドバイスもいただきました。 |
| 年齢：40代後半 性別：男性 家族構成：既婚/子供1人 |
| ・良いと思った点⇒顧客対応 担当者が自分のライフステージにあわせて保障を親身になって考えてくれました。その上で貯蓄性が高い商品を提案してくれたり、そのあとも保険料が安くなった商品がでたタイミングでその商品に切り替えを提案してくれたりとこまめに連絡していただきました。程よい距離感でのお付き合いが、万が一の時にも安心して聞けそうです。 |
| 年齢：30代後半 性別：女性 家族構成：既婚 |
| ・良いと思った点⇒加入手続き 正直、対面での加入手続きは書類への記入が面倒くさいと思っていましたが、担当者の方がタブレットを持っておりタブレットに入力する形でとても楽でした。途中、分からないことも担当者の方に聞いてスムーズに手続きができました。タブレットであれば対面での手続きでも面倒くさいことが少なく満足です。 |
| 年齢：30代前半 性別：女性 家族構成：既婚/子供1人 |
| ・良いと思った点⇒保障内容 終身保険のみで無駄な保障がなくシンプルで分かりやすい内容でした。もし払い込み後に必要な時にお金が引き出せて、必要でなければ死亡保険として置いておくと年間1万ずつ増える計算になっています。掛け捨て部分も一切ないので積み立て預金のように利用でき安心です。低金利の現在では得られない金利メリットがあるのも満足です。 |
イマイチな評判と口コミ
| 年齢：不明 性別：男性 家族構成：不明 |
| ・イマイチ思った点⇒保険金の支払い 保険金を請求してから払われるまでの日数が長いです。他の保険会社ではすぐ支払われたのに東京海上日動あんしん生命だけ異常に遅かったです。他の保険会社に加入している友人にも聞いたがすぐに支払われたとのことです。私は請求書をだしてから入金までに1ヶ月もかかりました。 |
| 年齢：不明 性別：男性 家族構成：不明 |
| ・イマイチ思った点⇒保険料・保障内容 支払った保険料が一定の年齢になるとほぼ全額戻ってきます。通常はどんな保険にも存在する掛け捨て部分が少ないため、お金に余裕のある人にとっては損しないはずです。ただ、それ以降は保険料がかなり上昇して、収入が減るのでかなりきついです。また手術給付金が少ないのが不安だし、3大疾病時の保険料免除もないため非常に不安。将来の健康状態と経済面で不安がない人には良いですがどちらとも不安な自分には不向きと判断し解約しました。 |
| 年齢：20代後半 性別：女性 家族構成：既婚 |
| ・イマイチ思った点⇒保険料 5大疾病の保障や一時金の給付が充実していることもあり保険料が高いと思ってしまいます。他の医療保険とも組み合わせ全体の保障を手厚くしたいと思っていましたが保険料の高さがネックになりました。ただ契約時の年齢が20代ということもあり少し保険料が抑えられるので契約はしましたが、やはり保険料が高い分は気になります。 |
| 年齢：不明 性別：女性 家族構成：既婚 |
| ・イマイチ思った点⇒顧客対応 夫ががんになったため保険金のことについて聞こうと電話をしましたが、2時間待っても繋がりませんでした。翌日もかけてもなかなか繋がらずでした。明らかに新規の加入受付は繋がるのにもう少し加入者への対応も強化してほしいと思いました。 |
まとめ
この記事では、東京海上日動あんしん生命の特徴と評判や口コミを紹介しました。
特徴は
- 健全な経営
- 高い支払能力
- 対面型と通販型の両立
さまざまニーズにあわせた豊富な保険商品を提供しており、保障内容も充実しています。
ご自身の状況に合った保険商品を見つけて、評判や口コミをもとにぜひ加入を検討してみてください。
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