保険会社が健全な経営を行っているかどうかは、よく調べてみないとわかりません。
老舗の保険会社でも、悪い噂が流れることがあります。
例えば、朝日生命です。
朝日生命そのものは、130年以上の歴史を持つ老舗の優良生保です。
しかし、朝日生命はやばい、といった口コミや評判を聞くことがあります。
実際には、そんな危機的な経営状況ではないのに、勝手に噂が広まってしまうことがあります。
老舗の優良保険会社であっても同様です。
そこで、朝日生命の経営状況に関する正確な情報と口コミや評判などを取り上げ、本当にダメな生保なのかどうかよくみてみましょう。
今回は、老舗の「朝日生命」の経営状況の他、取り扱い保険商品の主な特長や他にはないメリット・デメリットをわかりやすくご紹介し、実際に利用した人の評判や口コミ、その他の注意点について解説していきます。
全国に支社のある老舗の保険会社「朝日生命」について知ろう！
こちらでは、気になる「朝日生命」という会社の基本情報についてまとめています。
1888年創業で保険業界の老舗「朝日生命」
1888年創業というと、明治生命に次いで2番目に古い生命保険会社です。
全国に58の支社があり、625の営業所を構えています。
従業員も1万6千人以上在籍しています。
もちろん、その歴史にふさわしい数多くの保険商品を新規で開発しており、顧客満足度向上への取り組みなどにも注力していることから、信頼できる生命保険会社の一つとして検討対象にしていいでしょう。
グッドデザイン賞を受賞した介護保険が有名！
「朝日生命」の自社調査では、お客様満足度が70％台と厳しい数値を出しています。
しかし、他社調査では、「認知症保険商品ランキング」総合1位を取得し、顧客満足度も4年連続アップしていますので、「朝日生命」は、自社調査が厳しく、顧客満足度をかなり重視している優良保険会社だと考えることもできます。
さらに、厚生労働省が業界初の「安全衛生優良企業」として認定しています。
また、商品開発力にも優れ、介護保険「あんしん介護」が業界初のグッドデザイン賞を受賞しています。
他にも個人向けの「保険王プラス」が人気です。
「保険王プラス」は、必要な保障を基本に、不要な保障を外すことができ、各自のニーズに応じた保障を組み込める点が高く評価されています。
気になる経営状況について
保険会社の経営健全性を知る「ソルベンシー・マージン比率」は、約1,000％前後で安定して推移し、基準となる200％を余裕でクリアしており、支払い能力はしっかりしています。
ただし、信頼できる著名な格付け機関による評価は、BBB＋で（BBB以上で投資適格）です。
ぎりぎり合格ラインを維持していますが、格付け評価だけで「朝日生命」が危ない会社だと決めつけることはできません。
苦情やクレームはあまり多くはない！
生命保険協会では、各生命保険各社の苦情受付情報を公開しています。
「朝日生命」の場合は、契約件数に対して約0.15％とかなり低く、苦情件数も約1万2千件前後と契約数の割には少ないと考えられます。
「朝日生命」のメリット・デメリット、利用時の注意点
こちらでは「朝日生命」のメリット・デメリットの他、利用時の注意点について解説していきます。
「朝日生命」を利用するメリットについて解説
「朝日生命」の客観的な情報をみていましたが、次はメリット・デメリットについても少し詳しく取り上げて整理していきましょう。
取り扱い保険商品のラインナップが豊富！
取り扱い商品のラインナップが豊富で、さすが老舗の保険会社だといえます。
幅広い顧客層に向けた保険商品が多く、自由に組み換えが可能な商品もたくさんあります。
顧客に寄り添った充実のサービスを提供
保険契約後のサービスも充実しており、健康管理が可能な「kencom×ほけん」アプリや無料で専門家に相談できる「介護・健康相談サービス」もしっかり提供していますので、加入後も安心です。
「お客様満足・現場力向上委員会」の存在
「お客様満足・現場力向上委員会」を設置し、顧客の意見をしっかり収集・分析したおかげで、新商品開発に生かされていますし、保障内容をユニット化でき、自社営業マンの説明もわかりやすくできるようになっています。
また、定期的に契約者懇談会を実施するなど、顧客の声を反映した業務改善が徹底されています。
「朝日生命」の心配されるデメリットとはどのようなもの？
「朝日生命」にもデメリットがありますので、利用の際の参考情報としてお伝えしておきます。
全体的に保険料が高いこと
保障が手厚いので、保険料も当然高くなります。
本人確認なども厳格で、解約や手続きがやや複雑です。
担当者を通じて加入するタイプの保険会社でネット契約が少ない
「朝日生命」は、インターネットで加入できるタイプの保険商品が少なく、基本は担当者を通じて加入するシステムを続けています。
また、契約者が営業所や窓口に出向いて手続きや解約を行う必要があります。
更新時に保険料が上がる商品が多く30代以降にはあまり人気がない
保険料がそこそこ安い20代には高い評価がありますが、更新時に保険料が上がるタイプの商品が多いことから、30〜50代の保険の利用が始まるときになって、保険料が上ってしまう点が満足度低下の理由の一つになっています。
女性向けのサポートが充実していますが、男性に対しての特別なサービスはないため、どちらかといえば女性からの人気が高いのが特徴です。
その他の注意点について
「朝日生命」がぴったりな人ってどんな人？
担当者との面談が原則で、しっかりと話を聞いて比較検討し、加入後のアフターフォローを期待している方におすすめです。
保険の見直しが必要な30〜40代の方も、担当者がつきますので、ライフステージの変化にも強い保険会社です。
また、高齢者向けの保険、既往歴や持病のある人の保険なども取り扱っています。
「朝日生命」の口コミや評判について
利用した人の良い口コミや評判
雷鳥さん 投稿日：2018.10.27
https://minhyo.jp/asahi-life?sort=high#review-pre-area
5.00
助かりました
私がこの保険に加入してみようかと思ったのは、申込み時点での告知事項が、3月以内に入院・手術等の治療を受けたか、過去2年以内に入院・手術等の治療を受けたか、要介護の認定及び公的介護保険の申請を行ったことがあるかの3要件のみだったからです。
この3要件を私は満たしていたので申し込みを行いましたが、販売員が契約を行う前にしっかりと説明を行ってくれた事に好感を持ったのを覚えています。
私はこの保険適用後、重い病気を患い入院する事になったのですが、この保険に加入していたので入院一時金が入り、入院費用を抑えることが出来たので凄く助かった記憶があります。
彼岸花さん 投稿日：2018.08.26
https://minhyo.jp/asahi-life?sort=high#review-pre-area
5.00
お世話になっています。
この保険を選んだ理由は、保証の内容や種類の多さから自分に適した、自分が望む保証があったとかではありませんでした。
正直、保険会社の保証内容は掛け金・保証金や保証期間の大小はありますがどれも似通ったものだと思っています。
知人から紹介された生命保険募集人の誠実な対応・説明を受け、この人なら保険を利用する際も親身になってくれる人だと感じたからです。
今では、家族ぐるみでお付き合いさせていただいています
利用した人の悪い口コミや評判
武雄さん 投稿日：2022.02.20
https://minhyo.jp/asahi-life
お客の事を考えてない
子供の保険を解約しようと思い、本社に電話して、解約手続きをしたら、翌日地元の担当の方が私の家の住所を調べて二人組でアポ無しで家に来られて、言われた事が、
[担当の方]→何故勝手に辞めようとしてるの？本社から届いた解約手続きの書類は捨ててね。
私は気が短いからね？
出るところまで出て良いんだぞ？と、脅迫されてとても怖い思いをしました。
それを子供も見ていて怖がっていました。
絶対に入らない方が良いと思いました。
善良な市民さん 投稿日：2021.09.11
https://minhyo.jp/asahi-life?sort=low#review-pre-area
嘘つき営業に嘘つきサービスセンター
保険料は高い 保証は嘘ついて支払わない。
朝日生命保険は絶対入るな。後悔する。たぶんその保険金 横流ししてるやろな。証拠はないけど…バレてるで
ムウムウさん 投稿日：2022.02.23
https://minhyo.jp/asahi-life?sort=low#review-pre-area
1.00
騙された！格安保険料はすべて掛け捨て
朝日生命の保険はすべてにおいて掛け捨て。
現在、貯蓄性の高い終身保険、個人年金は販売してません。某大手のN生命の介護保険と朝日生命の介護保険を比べればどれだけ朝日生命の介護保険がダメな保険かわかります。朝日生命は介護保険をメインで販売してますので、お気をつけ下さい！更新時に高い保険料を払うことに、尚且つ掛け捨てなので契約転換がむずかしい。私は朝日生命の生保レディに朝日生命の保険は一番だからと言われて加入したが、保険窓口のFPに相談したら、朝日生命は他の生保会社より少し古いタイプの保険と言われた。即家族みんなの分解約しました。嘘つき生保会社！
まとめ：今のところ「朝日生命」は問題なし！どんな保険でも加入後の保険会社や保険商品の見直しは必要！
「朝日生命」には、良い口コミも悪い口コミもあります。
今のところ、経営状態も良好で、特別悪いところは見当たりません。
むしろ、厳しい目標管理や人材育成によって、130年以上の歴史を積み重ねてきた優良保険会社です。
ただし、ネット生保ではないので、保険料が高く、手続きがやや複雑、といった点は気になります。
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